قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آس کده
(آخرین بروزرسانی: [1404/6/1])
۱. تعاریف
-
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی آس کده (به آدرس www.acekade.ir) به عنوان فروشنده.
-
کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت شود.
-
عضو: هر شخص حقیقی که با مشخصات هویتی معتبر در سایت ثبتنام کرده باشد.
-
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید میکند.
-
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و فرآیند خرید را تکمیل میکند.
۲. شرایط عمومی
-
ثبت سفارش به منزله قبول کامل این قوانین است.
-
کاربران موظفند پیش از خرید، این قوانین را به دقت مطالعه کنند.
۳. ثبتنام و حساب کاربری
-
ثبتنام برای خرید الزامی نیست اما جهت استفاده از امکانات بیشتر توصیه میشود.
-
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود است.
۴. نحوه ثبت سفارش
-
مشتریان موظفند اطلاعات صحیح و کامل را وارد کنند.
-
سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه به غیر از تعطیلات رسمی) پردازش میشوند.
۵. روشهای پرداخت
-
پرداخت آنلاین (از طریق درگاه بانکی)
-
پرداخت کارت به کارت (برای مشتریان سایر شهرها)
۶. روشهای ارسال
-
ارسال از طریق پست و پیک (فقط برای بندرعباس)
-
مسئولیت فروشگاه منحصراً تا تحویل کالا به شرکت پست یا باربری است.
-
هزینه ارسال بر اساس شهر و مبلغ خرید محاسبه میشود.
۷. تحویل سفارش
-
مشتریان موظفند پیش از باز کردن بستهبندی، سلامت ظاهری کالا را بررسی کنند.
-
در صورت پرداخت آنلاین، ارائه کارت ملی برای تحویل ضروری است.
۸. بازگشت کالا
-
امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل با شرایط زیر وجود دارد:
-
کالا بدون استفاده و در بستهبندی اولیه باشد.
-
هزینه ارسال برگشت بر عهده مشتری است.
-
۹. حقوق مالکیت فکری
-
کلیه محتوای سایت (متون، تصاویر، طرحها) متعلق به فروشگاه است.
۱۰. محدودیت مسئولیت
-
فروشگاه در قبال موارد زیر مسئولیتی ندارد:
-
تأخیر در ارسال ناشی از عوامل خارجی (مانند شرایط جوی، اعتصابات)
-
آسیبهای ناشی از استفاده نادرست از کالا
-
۱۱. حریم خصوصی
-
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای ارائه خدمات جمعآوری میشود.
-
فروشگاه از اطلاعات کاربران محافظت میکند.
۱۲. تغییر قوانین
-
فروشگاه حق تغییر این قوانین را در هر زمان محفوظ میداند.
-
ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
۱۳. حل اختلاف
-
کلیه اختلافات ناشی از اجرای این قوانین در دادگاههای تهران قابل رسیدگی است.
۱۴. تماس با ما
-
برای طرح سوالات و پیشنهادات میتوانید از راههای زیر استفاده کنید:
-
تلفن: [07632228915]
-
ایمیل: [acekadebnd@gmail.com]
-
آدرس: [استان هرمزگان، بندرعباس خیابان شهید عراقیزاده، روبروی مجتمع تجاری نگین بازار اوزیها، سر نبش، آس گالری]
-
ممنون از اعتماد شما به فروشگاه اینترنتی آس کده
۱۵ سال سابقه خدمترسانی به شما